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1.填写“退货申请”：在聚美优品网站底部点击“退货办理”进入后填写“退货申请”2.待客服确认：客服将打电话确认退货信息，退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击“我的退货进度”可查看退货进度。3.寄回退货商品：填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回。4.客服收退货后退款：收到退货商品后，会于7天内将退款发出
1、打开聚美优品网页，点击右上角的“我的聚美”按钮。2、点击左侧“售后服务”子目录“我的退货进度”。3、点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货项目。4、填写退货数量、原因、联系人姓名、电话等，点击“提交退货申请”。5、这时手机会收到退货地址等信息。只需按照短信提示寄出包裹即可。包裹内要写明订单号。6、等待退款，购物款和快递费会在“我的余额”出现
3、聚美优品app怎么不见了聚美优品app不见了的原因是下架了。原因有三：1、假货频出，2、优惠力度没有竞争力。聚美优品之后又出现了不少同类型的竞争者，给聚美优品带来了很大的冲击，聚美的促销政策对于用户的吸引力就降低了很多，所以聚美的用户也就慢慢的流失了，3、市场定位不清楚。聚美优品的CEO陈欧对于市场的把我不清楚，他并没有把全部的心思放在聚美优品上，当时聚美优品最的就是第三方的业务，但是陈欧却将它转变成了自。
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