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1八卦、时政新闻;2美容保养知识;3家庭与生活等。在聊天的时候，与顾客聊一些关于保养方面的专业知识，同时将顾客日常保养中的问题解决掉，相信以后这位顾客就是你的忠实粉丝了。学美容不会和顾客说话怎么办首先要判断客人的心情，心情好可以顺着她的心态，放开的聊天，甚至可以推荐一些其他的美容产品给她，比如说:“你今天看起来气色很好啊”如果是心情不好的顾客，就要十分小心自己说话的内容，可以和他闲聊点自己的事啊，家庭啊，孩子啊等别人的客户来洗脸！而自己不知道她做的项目！在洗脸过程中自己不知道要怎么聊天1八卦、时政新闻;2美容保养知识;3家庭与生活等。在聊天的时候，与顾客聊一些关于保养方面的专业知识，同时将顾客日常保养中的问题解决掉，相信以后这位顾客就是你的忠实粉丝了。希望能帮到您啊，您还有其他问题吗?如果满意的话，可以给我个五星赞哦\\x09您的赞是我们前进的动力呢
可以坦白的和顾客说明情况，然后了解顾客皮肤问题和护理需求，然后针对这些再找适合的美容师负责。同时，你和顾客沟通时，可以说明新接手美容师的优点等等，并让顾客先尝试一下，如果真的觉得不适合，再做处理。只要诚心和顾客籂揣焚废莳肚锋莎福极沟通，相信也能理解的
美容师和顾客交流主要把握到几个点，第一就是真诚，你要站在顾客的角度，利他的心态为顾客服务，第二就是专业，你要经过专业系统的培训，还能在见多识广的顾客面前给到顾客专业的意见，顾客按照你的意见去做了以后才能见到效果，第三就是态度态度要谦虚谦和容易与人相处，现在的顾客越来越年轻，不仅仅在乎价格质量，还要看他自己个人能否跟你谈得来
4、美容院销售话术,怎么说?死板的销售话术，只会让顾客反感，本来顾客在考虑的产品，或者因为你一句不当的销售话术，顾客就不要了，但是也没有固定的销售话术，具体的要因人而异，更多机智的应对策略，可以下载“美狐”APP，里面都是美容行业的精英人士，可以分享和学习如何灵活应变让你的顾客把产品拿走，把钱留下，把心留下，下次还来你的。
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